服務項目_上海晤信網絡科技有限公司

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服務項目

網絡設備維修服務
服務器維修服務
虛拟化軟件服務

VMware 與解決方案打包，由虛拟化資(zī)深工(gōng)程師進行虛拟化系統的建設和安全架構的設計；提供虛拟化技術咨詢與解決方案的探讨；提供P2V、V2V等物(wù)理和虛拟服務器的單向和雙向遷移；提供虛拟化技術的電話(huà)技術支持，以及現場技術支持； Citrix 與解決方案打包，提供虛拟化的現場安裝調優；提供虛拟化技術咨詢與解決方案的探讨；提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持； Hyper-V 與解決方案打包，提供虛拟化的現場安裝調優；提供虛拟化技術咨詢與解決方案的探讨；提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持。
備份軟件服務

Symantec 與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持； BE 與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持； NBU 與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持； IBM TSM 與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持； EMC Networker 與解決方案打包，提供備份軟件的現場安裝調優；提供備份技術咨詢與解決方案的探讨；提供單獨的技術電話(huà)支持與現場技術支持。
數據庫軟件服務

Oracle 與解決方案打包，提供Oracle的部署和安裝；單獨提供Oracle數據庫的調優；單獨提供企業核心Oracle數據庫的建設如：RAC等； MS SQL Server 提供服務器出廠SQL Server數據庫安裝；以及SQL Server數據庫的安裝和調優； MySQL 提供服務器出廠Mysql數據庫安裝；以及Mysql數據庫的安裝和調優； Weblogic 與解決方案打包提供Weblogic的安裝和調優；提供單獨的Weblogic的安裝和調優； IBM WAS 與解決方案打包提供IBM WebSphere Application Server 中(zhōng)間件的安裝和調優；提供單獨IBM WebSphere Application Server 中(zhōng)間件的安裝和調優； IBM MQ 與解決方案打包提供IBM WebSphere MQ中(zhōng)間件的安裝和調優；單獨提供IBM WebSphere MQ中(zhōng)間件的安裝和調優。
硬件安裝調試服務

服務器提供各大(dà)廠商(shāng)IBM、LENOVO、DELL、HP服務器硬件：CPU、内存、硬盤、PCI設備、主闆等設備的更換；單獨提供機房服務器的整體(tǐ)硬件巡檢；提供服務器的性能評估和優化建議；單獨提供各大(dà)廠商(shāng)服務器的技術咨詢。
貼心巡檢服務

免費(fèi)IT系統巡檢服務，全面梳理系統運行狀況，提供專業IT系統規劃方案。網絡巡檢網絡拓撲圖：詳細的網絡拓撲圖，要求網絡設備所有接口連接情況、網絡區域功能标識、設備名稱和型号、IP地址；設備清單：功能、設備名稱、型号、描述、位置；網絡路徑圖：每個網絡訪問流的路徑圖；每個節點的關鍵功能和配置說明；visio拓撲中(zhōng)标識；巡檢報告：運行狀态存在的問題注意事項和建議
IT資(zī)産管理服務

數量、型号、運行狀态、故障次數、是否過保、使用年限、風險性評估。
軟件運維服務

數據庫提供數據庫安裝配置、變更、性能分(fēn)析及優化，數據庫巡檢、維護、故障診斷、處理，數據庫遷移備份及恢複，數據庫口令管理及安全管理，數據庫日常運行的主動跟蹤、主動檢查及記錄分(fēn)析，數據庫性能分(fēn)析及配合應用方實施優化。（如DB2,ORACLE，mysql，sqlserver，sybase）
數據中(zhōng)心運維服務

服務器系統運維服務器系統故障處理以及維護，服務器操作系統的安裝，安全設置，服務器運行日志(zhì)，系統安全日志(zhì)的定期檢查。（如IBM,HP,DELL,浪潮，lenovo，華爲等主流廠商(shāng)的服務器）
桌面運維服務

桌面服務雙鑫彙專業的桌面工(gōng)程師将在客戶現場展開(kāi)工(gōng)作，嚴格按照既定的服務流程和方式向客戶提供針對桌面系統的支持服務，桌面服務工(gōng)程師可爲客戶提供包括桌面設備初始化服務（包括：桌面電腦、辦公外(wài)設、機房巡檢等）、客戶端IT支持服務（包括桌面軟件、桌面現場支持維護服務、巡檢服務）等常規支持服務的支持，也可針對客戶的具體(tǐ)需求進行調整并選擇相應級别的工(gōng)程師進行支持。可提供科學的績效指标來對IT 桌面服務的效果進行分(fēn)析，使客戶對自己的投入收益一(yī)目了然。
駐場服務

概述駐場工(gōng)程師服務是雙鑫彙指派合格的工(gōng)程師在客戶(指定)的工(gōng)作地點爲客戶現場的所有IT 産品提供持續的運維支持服務。解決方案駐場工(gōng)程師長期和客戶工(gōng)程師一(yī)起在客戶現場工(gōng)作，熟悉客戶的内部流程和需求，熟悉客戶的網絡狀況，長期專注于客戶現網産品和技術，可以協助客戶預防重大(dà)故障的發生(shēng)，或者在發生(shēng)故障時可以快速解決故障。